Aïxa vit entourée de sa famille et de ses amis dans un endroit fabuleux où tout le monde est joyeux, se connaît  et s’entraide. Un jour, la maman d’ Aïxa lui annonce qu’ils vont partir pour un autre pays où la neige ne fond pas pendant plusieurs mois. Aïxa est triste de quitter une partie de sa famille ainsi que ses amis. Mais, dans ce nouveau pays, une autre partie de sa famille l’attend.