Cet ouvrage aborde divers sujets parmi les suivants:

Un regard sur la communication interpersonnelle – La communication et le concept de soi – La perception : une question de point de vue
Les émotions : y réfléchir, les ressentir et les communiquer – La langue : tantôt obstacle, tantôt passerelle – La communication non verbale : les messages derrière les mots – Écouter, c’est plus qu’entendre – La communication et la dynamique relationnelle – L’intimité et la distance dans la communication relationnelle – L’amélioration des climats de communication – La gestion des conflits interpersonnels – Les groupes et le travail d’équipe – La relation d’aide.