L’univers d’Élizabeth bascule lorsque sa meilleure amie, Véronique, déménage à Toronto. Déjà que ce n.était pas rose dans sa famille… Élizabeth se sent abandonnées de tous. Mais en perdant sa meilleure amie, elle découvre son don de voyance. Devenue Zaza la diseuse de bonne aventure, elle se donne comme mission de rendre les gens heureux et s’installe dans le métro. C’est là qu’elle fait la connaissance de Grand Georges, le concierge haïtien. Ensemble, ils vivront des moments insolites où l’amitié et l’entraide côtoieront le fantastique et la magie.